Coopération
Nous sommes très flexibles dans notre collaboration avec nos clients. Que vous ayez besoin de liquider votre inventaire une fois ou que vous cherchiez un partenariat à long terme et stratégique dans la gestion des retours – nous pouvons vous aider et adapter nos services à vos besoins.
De simples échanges avec des fichiers Excel à l’intégration API, tout est possible et techniquement réalisable. Nous ne nous inquiétons pas non plus des différents modèles de facturation : de l’achat simple aux modèles de commission, nous pouvons tout mettre en œuvre. Il vous suffit de nous parler, nous trouverons la meilleure option pour vous.
La manière la plus simple de travailler avec nous :
Un tableau avec les informations minimales suivantes
Identifiant du produit tel que l’EAN ou l’ASIN
Nombre de produits par identifiant
État (surstock, retours de clients) Après une courte analyse interne, nous pouvons vous fournir les prix d’achat. En raison de nombreux processus automatisés, ceux-ci sont généralement supérieurs à la concurrence. Si vous pouvez fournir des informations plus détaillées, cela peut avoir un effet positif sur les prix d’achat.
L’option (entièrement) automatisée : L’option (entièrement) automatisée : Selon les exigences techniques de votre logiciel de gestion et la taille de votre entreprise, la communication entre D2C et votre logiciel peut également se faire via une interface. De la notification des produits à la facturation – nous pouvons laisser tous les processus fonctionner complètement automatiquement. Nos spécialistes en logiciels se feront un plaisir de discuter des exigences techniques avec vous ou votre équipe informatique.
De simples échanges avec des fichiers Excel à l’intégration API, tout est possible et techniquement réalisable. Nous ne nous inquiétons pas non plus des différents modèles de facturation : de l’achat simple aux modèles de commission, nous pouvons tout mettre en œuvre. Il vous suffit de nous parler, nous trouverons la meilleure option pour vous.
La manière la plus simple de travailler avec nous :
Un tableau avec les informations minimales suivantes
Identifiant du produit tel que l’EAN ou l’ASIN
Nombre de produits par identifiant
État (surstock, retours de clients) Après une courte analyse interne, nous pouvons vous fournir les prix d’achat. En raison de nombreux processus automatisés, ceux-ci sont généralement supérieurs à la concurrence. Si vous pouvez fournir des informations plus détaillées, cela peut avoir un effet positif sur les prix d’achat.
L’option (entièrement) automatisée : L’option (entièrement) automatisée : Selon les exigences techniques de votre logiciel de gestion et la taille de votre entreprise, la communication entre D2C et votre logiciel peut également se faire via une interface. De la notification des produits à la facturation – nous pouvons laisser tous les processus fonctionner complètement automatiquement. Nos spécialistes en logiciels se feront un plaisir de discuter des exigences techniques avec vous ou votre équipe informatique.
Au sein de notre entreprise, il n’y a pas d’exceptions. Nous pouvons vous soutenir dans toutes les catégories de produits.
Pour collaborer avec D2C ReCommerce, aucune quantité minimale n’est nécessaire. Nous attendons avec impatience de vos nouvelles.
La structure des coûts dépend du type de coopération:
Achat de retours/excédents: Dans ce modèle, il n’y a pas de frais. Nous achèterons les marchandises de votre part à un prix convenu et les commercialiserons de manière indépendante.
Marketing sur une base de commission: Dans le cas de la médiation réussie de marchandises en excès/surplus à nos partenaires de coopération B2B, nous recevons une commission. Dans le cas des retours, nous nous occupons de l’inspection et de la remise en état des articles, et nous recevons une commission pour la commercialisation réussie des articles via les places de marché B2C.
Externalisation du processus de retour ou de certaines étapes du processus: Les frais pour les processus de retour dépendent de divers facteurs, tels que les catégories de produits, le volume, que les articles doivent être remis en état, le niveau de service convenu, et plus encore. Nous attendons vos nouvelles avec impatience et serons ravis de vous expliquer individuellement la structure des frais.
Achat de retours/excédents: Dans ce modèle, il n’y a pas de frais. Nous achèterons les marchandises de votre part à un prix convenu et les commercialiserons de manière indépendante.
Marketing sur une base de commission: Dans le cas de la médiation réussie de marchandises en excès/surplus à nos partenaires de coopération B2B, nous recevons une commission. Dans le cas des retours, nous nous occupons de l’inspection et de la remise en état des articles, et nous recevons une commission pour la commercialisation réussie des articles via les places de marché B2C.
Externalisation du processus de retour ou de certaines étapes du processus: Les frais pour les processus de retour dépendent de divers facteurs, tels que les catégories de produits, le volume, que les articles doivent être remis en état, le niveau de service convenu, et plus encore. Nous attendons vos nouvelles avec impatience et serons ravis de vous expliquer individuellement la structure des frais.
Nous ne facturons aucun frais pour l’intégration de nouveaux clients.
Informations utiles
1. Les surplus de stock bloquent les liquidités..
Bien sûr, vous vendez vos produits dans le but de transformer votre inventaire en profit. Cependant, lorsque vous avez des surplus de stock, votre fonds de roulement est immobilisé dans ces articles et ne peut pas être utilisé pour payer les dépenses, les investissements ou de nouveaux produits.
2. Les surplus de stock peuvent entraîner des coûts de stockage plus élevés.
À mesure que vos surplus de stock s’accumulent dans l’entrepôt, cela peut entraîner des contraintes d’espace, ce qui aboutit inévitablement à des coûts plus élevés. Le loyer, l’entretien ou l’assurance peuvent tous augmenter. De plus, les coûts de main-d’œuvre augmenteront également, car la gestion de l’entreposage et même de l’inventaire nécessitera plus de personnel.
3. Les surplus de stock peuvent entraîner la dévaluation des stocks.
La plupart des produits ne sont pas stables en termes de prix et perdent de la valeur au fil du temps. Ainsi, vous devrez souvent vendre les surplus de stock à de fortes remises. Lorsque la gestion des stocks est négligée, elle entraîne rapidement une perte de profit. Plus vous attendez pour agir, plus la perte de valeur sera importante.
4. Les surplus de stock gaspillent des ressources.
Une accumulation de produits invendus signifie toujours un gaspillage de ressources, qu’il s’agisse d’énergie ou de coûts de main-d’œuvre. La situation devient encore pire lorsque les produits ne peuvent même pas être vendus avec de fortes remises, car par exemple, la date d’expiration est passée. La seule solution logique semble être l’élimination pour se débarrasser des surplus. La sensibilisation des consommateurs a évolué ces dernières années. De nombreux clients préfèrent de plus en plus les entreprises qui sont écologiquement et socialement durables. Ainsi, la destruction de biens peut entraîner d’importants problèmes d’image.
CONCLUSION:
Une gestion incontrôlée des surplus de stock peut avoir un impact très négatif sur la rentabilité. Une fois que vous avez beaucoup d’excédents de stock, la réduction des prix semble être la seule solution logique. Cela a bien sûr un effet négatif sur vos marges. Votre entrepôt est plein et les coûts augmentent douloureusement. Même si vous prévoyez d’éliminer vos surplus, vos coûts augmentent et donc la rentabilité diminue.
SOLUTION:
La solution à cette situation désagréable est de consulter un expert ayant des années d’expérience. Chez D2C ReCommerce, nous pouvons vous aider à gérer vos surplus de stock. Que vous souhaitiez uniquement nos services de conseil, que vous souhaitiez avancer avec la commercialisation de vos produits avec nous, ou que vous souhaitiez que nous achetions vos surplus de stock, nous sommes le partenaire idéal ! Concentrez-vous sur les processus qui génèrent des revenus. Nous nous occupons du reste.
> Nos services
Bien sûr, vous vendez vos produits dans le but de transformer votre inventaire en profit. Cependant, lorsque vous avez des surplus de stock, votre fonds de roulement est immobilisé dans ces articles et ne peut pas être utilisé pour payer les dépenses, les investissements ou de nouveaux produits.
2. Les surplus de stock peuvent entraîner des coûts de stockage plus élevés.
À mesure que vos surplus de stock s’accumulent dans l’entrepôt, cela peut entraîner des contraintes d’espace, ce qui aboutit inévitablement à des coûts plus élevés. Le loyer, l’entretien ou l’assurance peuvent tous augmenter. De plus, les coûts de main-d’œuvre augmenteront également, car la gestion de l’entreposage et même de l’inventaire nécessitera plus de personnel.
3. Les surplus de stock peuvent entraîner la dévaluation des stocks.
La plupart des produits ne sont pas stables en termes de prix et perdent de la valeur au fil du temps. Ainsi, vous devrez souvent vendre les surplus de stock à de fortes remises. Lorsque la gestion des stocks est négligée, elle entraîne rapidement une perte de profit. Plus vous attendez pour agir, plus la perte de valeur sera importante.
4. Les surplus de stock gaspillent des ressources.
Une accumulation de produits invendus signifie toujours un gaspillage de ressources, qu’il s’agisse d’énergie ou de coûts de main-d’œuvre. La situation devient encore pire lorsque les produits ne peuvent même pas être vendus avec de fortes remises, car par exemple, la date d’expiration est passée. La seule solution logique semble être l’élimination pour se débarrasser des surplus. La sensibilisation des consommateurs a évolué ces dernières années. De nombreux clients préfèrent de plus en plus les entreprises qui sont écologiquement et socialement durables. Ainsi, la destruction de biens peut entraîner d’importants problèmes d’image.
CONCLUSION:
Une gestion incontrôlée des surplus de stock peut avoir un impact très négatif sur la rentabilité. Une fois que vous avez beaucoup d’excédents de stock, la réduction des prix semble être la seule solution logique. Cela a bien sûr un effet négatif sur vos marges. Votre entrepôt est plein et les coûts augmentent douloureusement. Même si vous prévoyez d’éliminer vos surplus, vos coûts augmentent et donc la rentabilité diminue.
SOLUTION:
La solution à cette situation désagréable est de consulter un expert ayant des années d’expérience. Chez D2C ReCommerce, nous pouvons vous aider à gérer vos surplus de stock. Que vous souhaitiez uniquement nos services de conseil, que vous souhaitiez avancer avec la commercialisation de vos produits avec nous, ou que vous souhaitiez que nous achetions vos surplus de stock, nous sommes le partenaire idéal ! Concentrez-vous sur les processus qui génèrent des revenus. Nous nous occupons du reste.
> Nos services
Le grand nombre de retours dans le commerce en ligne est un facteur de coût significatif. Selon une étude, 80 % des détaillants estiment que les coûts sont “importants à graves”. Comme vous le savez, le processus de retour doit être rapide et facile pour vos clients. C’est seulement ainsi que vous pouvez instaurer la confiance et que vos clients continueront à acheter chez vous.
Pour créer une expérience de retour agréable pour le client, beaucoup d’efforts sont nécessaires.
Examinons de plus près les facteurs de coûts.
Coûts élevés de stockage et d’équipement. Pour traiter les retours en interne, il faut garder de l’espace libre, de la réception des marchandises, en passant par le tri et la remise en état. Cela peut également signifier que des postes de travail spécialisés sont nécessaires, ainsi que des pièces de rechange, de nouveaux emballages, etc. Les coûts liés à votre informatique et à l’entretien général entrent également en jeu et s’accumulent.
Le traitement des retours entraîne une augmentation des coûts de main-d’œuvre.
Le traitement des retours peut être un processus manuel très intensif en main-d’œuvre. Les employés doivent réceptionner les marchandises, les trier, les transporter, les évaluer, les réintégrer dans les stocks et les remettre en vente. Le service clientèle consacre également une partie de sa capacité aux demandes de retour. Ce niveau élevé d’effort n’est souvent pas proportionnel aux ventes qui en résultent.
Les retours entraînent des coûts d’expédition élevés.
Les retours peuvent être gratuits pour les clients, mais pas pour les entreprises. Des coûts peuvent survenir qui auraient pu être évités. Si les articles retournés sont remis en vente, la qualité de l’évaluation et la description dans l’offre doivent être excellentes. Beaucoup de gens achètent d’occasion mais s’attendent toujours à la meilleure qualité. Dans le pire des cas, le client renvoie de nouveau l’article.
Les retours entraînent un gaspillage de ressources.
Beaucoup d’entreprises renoncent simplement au traitement traditionnel des retours – c’est généralement trop complexe et chronophage – et se contentent de se débarrasser des produits. Pas avec nous – l’élimination est le pire moyen possible, car elle engendre des coûts et ne s’inscrit pas dans un concept de durabilité holistique. De nombreux clients tiennent désormais compte de ces concepts de durabilité dans leurs décisions d’achat.
CONCLUSION:
Les retours font partie du quotidien d’un détaillant en ligne ! Cependant, la gestion de ces retours doit être efficace et intelligente, sinon cela devient un facteur de coût qui réduit les bénéfices. C’est là que nous intervenons. Contactez-nous – parlons-en.
> Contactez-nous
Pour créer une expérience de retour agréable pour le client, beaucoup d’efforts sont nécessaires.
Examinons de plus près les facteurs de coûts.
Coûts élevés de stockage et d’équipement. Pour traiter les retours en interne, il faut garder de l’espace libre, de la réception des marchandises, en passant par le tri et la remise en état. Cela peut également signifier que des postes de travail spécialisés sont nécessaires, ainsi que des pièces de rechange, de nouveaux emballages, etc. Les coûts liés à votre informatique et à l’entretien général entrent également en jeu et s’accumulent.
Le traitement des retours entraîne une augmentation des coûts de main-d’œuvre.
Le traitement des retours peut être un processus manuel très intensif en main-d’œuvre. Les employés doivent réceptionner les marchandises, les trier, les transporter, les évaluer, les réintégrer dans les stocks et les remettre en vente. Le service clientèle consacre également une partie de sa capacité aux demandes de retour. Ce niveau élevé d’effort n’est souvent pas proportionnel aux ventes qui en résultent.
Les retours entraînent des coûts d’expédition élevés.
Les retours peuvent être gratuits pour les clients, mais pas pour les entreprises. Des coûts peuvent survenir qui auraient pu être évités. Si les articles retournés sont remis en vente, la qualité de l’évaluation et la description dans l’offre doivent être excellentes. Beaucoup de gens achètent d’occasion mais s’attendent toujours à la meilleure qualité. Dans le pire des cas, le client renvoie de nouveau l’article.
Les retours entraînent un gaspillage de ressources.
Beaucoup d’entreprises renoncent simplement au traitement traditionnel des retours – c’est généralement trop complexe et chronophage – et se contentent de se débarrasser des produits. Pas avec nous – l’élimination est le pire moyen possible, car elle engendre des coûts et ne s’inscrit pas dans un concept de durabilité holistique. De nombreux clients tiennent désormais compte de ces concepts de durabilité dans leurs décisions d’achat.
CONCLUSION:
Les retours font partie du quotidien d’un détaillant en ligne ! Cependant, la gestion de ces retours doit être efficace et intelligente, sinon cela devient un facteur de coût qui réduit les bénéfices. C’est là que nous intervenons. Contactez-nous – parlons-en.
> Contactez-nous